Online-Bedingungen

Die Website wird von CGP Worldwide-Express GmbH (nachfolgend CGP genannt) ausschließlich juristischen Personen sowie natürlichen Personen zur Verfügung gestellt, die das Volljährigkeitsalter erreicht haben und nach geltendem Gesetz rechtsverbindliche Verträge abschließen dürfen. Sollten Sie nicht in Betracht kommen, ist Ihnen die Nutzung der Website untersagt.

Nutzer für die Online Erfassung können nur Kunden der CGP GmbH werden. Sollten Sie noch kein Kunde sein oder sich noch nicht für die Online-Erfassung angemeldet haben so können Sie dies HIER tun. Nach der Registrierung erhalten Sie unsere AGB´s und die Zugangsdaten. Heben Sie diese gegenüber Unbefugten gut auf. Für alle Online Aufträge die unbefugte mit Ihren Zugangsdaten erstellen, halten wie Sie haftbar.

CGP kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit revidieren und auf den neuesten Stand bringen. Wie Sie die Website nach einer eventuellen Änderung der Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen, drücken Sie damit Ihr Einverständnis mit den Änderungen aus. Jeder Aspekt der Website kann ohne Mitteilung und nach eigenem Ermessen von CGP geändert, ergänzt, gelöscht oder auf den neuesten Stand gebracht werden.

CGP wird die vom Kunden gewünschten Angaben durchführen. Sollte eine Option
(z.B. Termin, Laufzeit) nicht möglich sein, so wird CGP versuchen die nächstmögliche Option durchzuführen.

Beispiel:
Sie möchten eine Sendung nach 99084 Erfurt versenden und geben einen 08:00 Uhr Termin an. Ein 08:00 Uhr Termin in Erfurt ist nicht möglich und so wird CGP versuchen, die Sendung bis 09:00 Uhr oder bis 10:00 Uhr zuzustellen. Dieses Beispiel gilt auch für andere mögliche Optionen. Bedenken Sie bitte auch immer die Zusatzkosten für optionale Leistungen wie z.B. Versicherung, Laufzeit und Termine. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Kundenberater, da eine Rückerstattung ungewollter Services nicht möglich ist.

Zusätzlich zu den sonstigen, in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Beschränkungen erklären Sie folgendes: Sie machen die Herkunft der über die Website weitergegebenen Informationen nicht unerkenntlich.Sie setzen keine falschen und irreführenden Informationen in die Website.Sie nutzen bzw. greifen auf keine der auf der Website zur Verfügung stehenden Serviceleistungen, Informationen, Anwendungen oder Software in anderen als ausdrücklich von CGP genehmigter Weise zu. Sie geben oder laden in die Website keinerlei Informationen ein, die Viren, Trojanische Pferde, Würmer, Zeitbomben oder andere Computerprogrammierungsroutinen beinhalten, die bezwecken, dass Systeme jeglicher Art, die Website oder Informationen beschädigt, gestört, unterbrochen oder enteignet werden, oder die das geistige Eigentum anderer verletzen.Bestimmte Bereiche der Website, die CGP Systeme oder Serviceleistungen nicht in einer Art und Weise nutzen oder darauf zugreifen, die nach Auffassung con CGP deren Leistungsfähigkeit oder Funktion beinträchtigen oder die Zugriffsmöglichkeiten anderer Zugriffsberechtigter hierauf stört. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von CGP keine Frame oder Frame-Technik einsetzen, um Teile oder Elemente der Inhalte oder der Informationen einzurahmen. Die Verwendung unseres Logos sowie anderes Bildmaterial darf nur nach Absprache mit CGP erfolgen.

CGP nimmt keine Ideen, Konzepte oder Techniken für neue Serviceleistungen oder Produkte oder die Website entgegen. Sollten derartige Kommentare eingehen, bestätigen Sie, dass (a) sie nicht als vertraulich oder eigentumsrechtlich geschützt gelten, (b) CGP und ihre verbundenen Unternehmen nicht zur vertraulichen Behandlung dieser Informationen verpflichtet sind, und (c) CGP das uneingeschränkte, unwiderrufliche, weltweite, lizenzgebührenfreie Recht hat, diese Kommentare in jeder von CGP gewünschten Art und Weise zu verwenden, mitzuteilen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, darzustellen, zu vertreiben und zu verwerten.

Schriftliche Ausfertigung:
Sie dürfen diese Nutzungsbedingungen ausdrucken, um sie in schriftlicher Ausfertigung in Ihren Unterlagen aufzubewahren. Im Übrigen verzichten Sie auf die Erfordernis der Dokumentierung dieser Nutzungsbedingungen in Form eines Schriftstücks.

Ist automatisch eingetragen.

Ist mit der aktuellen Tageszeit und dem aktuellen Tagesdatum voreingestellt.
Bei Abholungen von Express - Sendungen nicht in Düsseldorf und näheren Umgebung (Neuss, Hilden, Erkrath, Langenfeld, Ratingen, Meerbusch, Monheim) wird eine Abholzeit von mindestens 2 Stunden benötigt. Spätabholungen nach 17 Uhr auf Anfrage.

Direktfahrten / Stadtfahrten:
Sendungen die „Direkt“ befördert werden sollen. Reaktionszeit circa 30 Minuten.

Sendung bis max. 32 Kilogramm und folgenden Höchstabmaßen: 70cm x 50cm x 50cm / 120cm x 20cm x 20cm werden per Direktflug befördert. Deutschland – und Europaweit.

Zustellung im gesamten Bundesgebiet bis 10 Uhr (Inseln ausgenommen), es gibt keine Gewichtsbegrenzung. Die Zustellzeiten sind individuell buchbar. Eine Express-Sendung, die freitags versendet wird, ist montags automatisch in der Zustellung. Wird eine Samstagszustellung gewünscht muss dieser Service bitte entsprechend angekreuzt werden.

Optional:

Unfrei*: Der Empfänger oder Dritter zahlt die Kosten für die von Ihnen aufgegebene Sendung. Für den Fall, dass der Empfänger die Zahlung verweigert, müssen wir Ihnen den gesamten Transport und die Gebühren in Rechnung stellen.

Einzelrechnung*: Sie erhalten für den hier erstellten Versandauftrag eine einzelne Rechnung.

Persönliche Zustellung*: Die Sendung wird bei dem von Ihnen angegebenen Empfänger/Ansprechpartner persönlich zugestellt. Auf Wunsch auch gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises.

Briefkastenzustellung ok: Die Sendung darf auch ohne Unterschrift in den Briefkasten zugestellt werden.

Empfangsbestätigung*: Bei einer Empfangsbestätigung wird Ihnen nach Auslieferung beim Kunden eine Kopie des unterschriebenen Versandscheines zugefaxt.

Versicherung*: Express Sendungen sind automatisch bis 500,-€ versichert. Sollten Sie eine höhere Versicherung wünschen, geben Sie bitte den zu versichernden Warenwert Ihrer Sendung an.

Bitte bedenken Sie, dass optionale Dienstleistungen die mit * gekennzeichnet sind, kostenpflichtig sind.

Dokumente und Warensendungen bis max. 10 Kg werden bundesweit bis 12 Uhr ausgeliefert, in strukturschwachen Gebieten kann die Auslieferung bis 14 Uhr erfolgen. Als zweite Zeitoption kann die Zustellzeit von 10.00 bis 17.00 Uhr ausgewählt werden. Diese Zeitoption ist besonders zu empfehlen bei Ladengeschäften. Keine Optionen möglich. Sendungen die schwerer als 10 Kg sind, werden automatisch als German Bigpack versenden.
(Samstag ausgeschlossen)

Optional:
Briefkastenzustellung ok: Die Sendung darf auch ohne Unterschrift in den Briefkasten zugestellt werden.

German Pack´s sind automatisch bis 500,-€ versichert.

Sendungen bis maximal 30 Kilogramm, die Zustellung erfolgt im Laufe des nächsten Werktages bis 17.00 Uhr (Samstag ausgeschlossen). Keine weiteren Optionen und Services möglich. Sendungen die nicht in das Kriterium passen werden automatisch als Express-Sendung transportiert.


Optional:
German Big Pack´s sind automatisch bis 500,-€ versichert.

Wir liefern Ihre Sendung beim Empfänger an und nehmen direkt eine Retourensendung in Empfang die wir zu Ihnen zurück senden. Beispielsweise unterschriebene Vertragsunterlagen oder defekte Elektrogeräte. Zustellung im gesamten Bundesgebiet bis 10 Uhr (Inseln ausgenommen), es gibt keine Gewichtsbegrenzung. Sämtliche Optionen wählbar.

Unfrei*: Der Empfänger oder Dritter zahlt die Kosten für die von Ihnen aufgegebene Sendung. Für den Fall, dass der Empfänger die Zahlung verweigert, müssen wir Ihnen den gesamten Transport und die Gebühren in Rechnung stellen.

Einzelrechnung*: Sie erhalten für den hier erstellten Versandauftrag eine einzelne Rechnung.

Persönliche Zustellung*: Die Sendung wird bei dem von Ihnen angegebenen Empfänger/Ansprechpartner persönlich zugestellt. Auf Wunsch auch gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises.

Empfangsbestätigung*: Bei einer Empfangsbestätigung wird Ihnen nach Auslieferung beim Kunden eine Kopie des unterschriebenen Versandscheines zugefaxt.

Versicherung*: German SWAP´s sind automatisch bis 500,-€ versichert. Sollten Sie eine höhere Versicherung wünschen, geben Sie bitte den zu versichernden Warenwert Ihrer Sendung an.

Bitte bedenken Sie, dass optionale Dienstleistungen die mit * gekennzeichnet sind, kostenpflichtig sind.

Für besonders Wertvolles, wie z. B. Schmuck, IT-Equipment (z. B. Notebook) oder Edelsteine. Zustellung im gesamten Bundesgebiet bis 10 Uhr (Inseln ausgenommen), es gibt keine Gewichtsbegrenzung. Die Zustellzeiten sind individuell buchbar. Eine Priority-Sendung, die freitags versendet wird, ist montags automatisch in der Zustellung. Wird eine Samstagszustellung gewünscht muss dieser Service bitte entsprechend angekreuzt werden.
Schnittstellenüberwachung!

Optional:

Unfrei*: Der Empfänger oder Dritter zahlt die Kosten für die von Ihnen aufgegebene Sendung. Für den Fall, dass der Empfänger die Zahlung verweigert, müssen wir Ihnen den gesamten Transport und die Gebühren in Rechnung stellen.

Einzelrechnung*: Sie erhalten für den hier erstellten Versandauftrag eine einzelne Rechnung.

Persönliche Zustellung*: Die Sendung wird bei dem von Ihnen angegebenen Empfänger/Ansprechpartner persönlich zugestellt. Auf Wunsch auch gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises.

Briefkastenzustellung ok: Die Sendung darf auch ohne Unterschrift in den Briefkasten zugestellt werden.

Empfangsbestätigung*: Bei einer Empfangsbestätigung wird Ihnen nach Auslieferung beim Kunden eine Kopie des unterschriebenen Versandscheines zugefaxt.

Versicherung*: Priority Pack´s sind automatisch bis 2.500,-€ versichert. Sollten Sie eine höhere Versicherung wünschen, geben Sie bitte den zu versichernden Warenwert Ihrer Sendung an. (maximal bis 20.000,-€)

Bitte bedenken Sie, dass optionale Dienstleistungen die mit * gekennzeichnet sind, kostenpflichtig sind.

Für besonders Wertvolles, wie z. B. Schmuck, IT-Equipment (z. B. Notebook) oder Edelsteine. Zustellung im gesamten Bundesgebiet bis 10 Uhr (Inseln ausgenommen), es gibt keine Gewichtsbegrenzung. Die Zustellzeiten sind individuell buchbar. Eine Priority-Sendung, die freitags versendet wird, ist montags automatisch in der Zustellung. Wird eine Samstagszustellung gewünscht muss dieser Service bitte entsprechend angekreuzt werden.
Schnittstellenüberwachung!

Optional:

Unfrei*: Der Empfänger oder Dritter zahlt die Kosten für die von Ihnen aufgegebene Sendung. Für den Fall, dass der Empfänger die Zahlung verweigert, müssen wir Ihnen den gesamten Transport und die Gebühren in Rechnung stellen.

Einzelrechnung*: Sie erhalten für den hier erstellten Versandauftrag eine einzelne Rechnung.

Persönliche Zustellung*: Die Sendung wird bei dem von Ihnen angegebenen Empfänger/Ansprechpartner persönlich zugestellt. Auf Wunsch auch gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises.

Briefkastenzustellung ok: Die Sendung darf auch ohne Unterschrift in den Briefkasten zugestellt werden.

Empfangsbestätigung*: Bei einer Empfangsbestätigung wird Ihnen nach Auslieferung beim Kunden eine Kopie des unterschriebenen Versandscheines zugefaxt.

ersicherung*: Priority Pack´s sind automatisch bis 2.500,-€ versichert. Sollten Sie eine höhere Versicherung wünschen, geben Sie bitte den zu versichernden Warenwert Ihrer Sendung an. (maximal bis 20.000,-€)

Bitte bedenken Sie, dass optionale Dienstleistungen die mit * gekennzeichnet sind, kostenpflichtig sind.

Sendungen bis max. 32 Kilogramm mit einer Laufzeit von zwei Arbeitstagen (Samstag ausgeschlossen) Innerhalb Deutschland. Kein weiterer Service möglich.

Sendungen bis max. 32 Kilogramm mit einer Laufzeit von zwei bis fünf Arbeitstagen (Samstag ausgeschlossen) Innerhalb Deutschland. Kein weiterer Service möglich.

Zustellung im gesamten Bundesgebiet bis 10 Uhr (Inseln ausgenommen), es gibt keine Gewichtsbegrenzung. Die Zustellzeiten sind individuell buchbar. Die Samstagszustellung muss an entsprechender Stelle anklickt werden.

Optional:

Unfrei*: Der Empfänger oder Dritter zahlt die Kosten für die von Ihnen aufgegebene Sendung. Für den Fall, dass der Empfänger die Zahlung verweigert, müssen wir Ihnen den gesamten Transport und die Gebühren in Rechnung stellen.

Einzelrechnung*: Sie erhalten für den hier erstellten Versandauftrag eine einzelne Rechnung.

Persönliche Zustellung*: Die Sendung wird bei dem von Ihnen angegebenen Empfänger/Ansprechpartner persönlich zugestellt. Auf Wunsch auch gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises.

Briefkastenzustellung ok: Die Sendung darf auch ohne Unterschrift in den Briefkasten zugestellt werden.

Empfangsbestätigung*: Bei einer Empfangsbestätigung wird Ihnen nach Auslieferung beim Kunden eine Kopie des unterschriebenen Versandscheines zugefaxt.

Versicherung*: Express Sendungen sind automatisch bis 500,-€ versichert. Sollten Sie eine höhere Versicherung wünschen, geben Sie bitte den zu versichernden Warenwert Ihrer Sendung an.

Bitte bedenken Sie, dass optionale Dienstleistungen die mit * gekennzeichnet sind, kostenpflichtig sind.

Abholungen die nicht bei Ihnen erfolgen sollen, bitte als Abholauftrag vermerken. Die Abholung erfolgt dann bei der angegebenen Firma/Ort und einer Zustellung bei Ihnen oder einem anderen Empfänger den Sie vorgeben. Zustellung im gesamten Bundesgebiet bis 10 Uhr (Inseln ausgenommen), es gibt keine Gewichtsbegrenzung. Die Zustellzeiten sind individuell buchbar. Eine Express-Sendung, die freitags versendet wird, ist montags automatisch in der Zustellung.

Optional:

Unfrei*: Der Empfänger oder Dritter zahlt die Kosten für die von Ihnen aufgegebene Sendung. Für den Fall, dass der Empfänger die Zahlung verweigert, müssen wir Ihnen den gesamten Transport und die Gebühren in Rechnung stellen.

Einzelrechnung*: Sie erhalten für den hier erstellten Versandauftrag eine einzelne Rechnung.

Persönliche Zustellung*: Die Sendung wird bei dem von Ihnen angegebenen Empfänger/Ansprechpartner persönlich zugestellt. Auf Wunsch auch gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises.

Briefkastenzustellung ok: Die Sendung darf auch ohne Unterschrift in den Briefkasten zugestellt werden.

Empfangsbestätigung*: Bei einer Empfangsbestätigung wird Ihnen nach Auslieferung beim Kunden eine Kopie des unterschriebenen Versandscheines zugefaxt.

Versicherung*: Express Sendungen sind automatisch bis 500,-€ versichert. Sollten Sie eine höhere Versicherung wünschen, geben Sie bitte den zu versichernden Warenwert Ihrer Sendung an.

Die sicherste Möglichkeit, Ihre Sendung zu einem fix vereinbarten Termin dem Empfänger zuzustellen. Sie geben uns eine Zustellzeit vor, z. B. um 08.30 Uhr (Fixtermin) oder von 14.45 bis 15.15 Uhr (Zeitfensterzustellung), und wir sorgen dafür, dass Ihre Sendung zur gewünschten Zeit beim Empfänger eintrifft. Kostenpflichtig.

Teilen Sie uns mit, welches Fahrzeug für Ihre Abholung benötigt wird.

Ihre Adressdaten sind automatisch vorgegeben. Bitte tragen Sie für eventuelle Rückfragen immer einen Ansprechpartner und dessen Telefonnummer ein.

Bitte Ansprechpartner eintragen (Telefonnummer wenn möglich). Für internationale Sendungen ist die Telefonnummer zwingend erforderlich. Keine Zustellung an Postfachadressen möglich, das gilt für nationale und internationale Sendungen.

Frei verwendbar und erscheint auf Ihrer Rechnung, somit kann eine interne Zuordnung in Ihrem Haus erfolgen.

Angabe der Sendungsanzahl erforderlich. Insofern Sie nicht die Möglichkeit haben Ihre Sendung zu wiegen, übernehmen wir das für Sie.

Wenn das Volumengewicht (Länge x Breite x Höhe : 6000) höher ist als das tatsächliche Gewicht, kommt dies zur Abrechnung. Insofern Sie nicht die Möglichkeit haben Ihre Sendung abzumessen, übernehmen wie das für Sie. Das Volumengewicht berücksichtigt die Dichte, um das zu berechnende Gewicht festzulegen, d.h. den Raum, den ein Paket in Relation zu seinem tatsächlichen Gewicht einnimmt. Berechnungen des Volumengewichts ändern sich ohne Ankündigung.

Für Warensendung außerhalb der Europäischen Union (z. B. CD, Fotobuch) muss eine Proformarechnung in 4-facher Ausfertigung erstellt werden. Bei Dokumentensendungen ab einem Gewicht von 4,8 Kilogramm. Die Ausfuhrerklärung ist ein Zollpapier, das in der Regel ab einem Warenwert von 500,-€ erforderlich ist. Es wird von den Kunden für den Versand von Waren (NON DOX) in Länder die nicht der Europäischen Union EU dazugehören beigelegt. Ab einem Warenwert von 3.000,-€ muss die Warensendung beim zuständigen Zollamt vorangemeldet werden.

Alle Sendungen sind automatisch bis 500,-€ versichert. Selbstverständlich ist eine Höherversicherung möglich bis maximal 50.000,-€. Eine Höherversicherung ist kostenpflichtig.

Hier können Besonderheiten oder Informationen für uns deklariert werden.

Hier tragen Sie bitte Informationen für die Abholung ein. Wie z. B. „Bitte vor der Abholung unbedingt anrufen.“

Hier tragen Sie bitte Informationen für die Zustellung ein. Wie z. B. „Bitte drei mal klingeln.“

Dies kann beim nächsten Versand automatisch aufgerufen werden. Ansprechpartner und Telefonnummer kann individuell geändert werden.

Die Abholung kann auch bei einer anderen Firma / Ort erfolgen, und wird dann automatisch an Sie als Empfänger zugestellt.

Bevor der Auftrag versendet wird, geben Sie Ihr Einverständnis zu unseren AGB´s und Online-Bedingungen. Nachdem Sie den Auftrag überprüft haben bitte den Auftrag senden.

Nun erscheint ein Fenster mit sämtlichen Daten des von Ihnen soeben erfassten Auftrages.

Nun erscheint ein Fenster mit sämtlichen Daten des von Ihnen soeben erfassten Auftrages. Über Download nun den Versandauftrag einmal ausdrucken und falten. Bringen Sie bitte den Versandscheine auf der Sendung an. Über neuen Auftrag kann die nächste Sendung von Ihnen erfasst werden. Sollten Sie keine weitere Sendung für den aktuellen Tag erfassen wollen und möchten nun den Tagesabschluss durchführen so klicken Sie bitte auf Home.

WICHTIG:
Nach dem Senden steht ihr Auftrag unserer Disposition sofort zur Verfügung. Sie erhalten, nachdem der Auftrag bei uns eingegangen ist, sofort eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Nur wenn Sie diese erhalten haben, gilt der Auftrag als bestätigt. Sollten Sie keine erhalten haben, geben Sie den Auftrag keinesfalls neu ein sondern wenden Sie sich umgehend an uns. Mehr über den Service der Statusberichte erhalten Sie im Bereich Service.

Auf dem Kalender das aktuelle Datum auswählen. Das Auftragsjournal (Abschlussprotokoll) erscheint und muss zweifach ausgedruckt werden. Dieses Journal beinhaltet alle Sendungen vom Abfertigungstag und wird vom Kurierfahrer bei der Abholung quittiert. Ein Auftragsjournal wird dem Kurierfahrer mit den Sendungen zusammen übergeben. Der zweite Ausdruck dient als Nachweis für Ihre Unterlagen. Hier haben Sie auch die Möglichkeit sich sämtliche Aufträge noch einmal anzusehen und auszudrucken.

Hier können Sie neue Empfängeradressen anlegen bzw. vorhandene Empfängeradressen bearbeiten.

Neuen Datensatz anlegen: Um einen neuen Datensatz anzulegen, klicken Sie bitte zunächst auf „NEU“. Sollten Sie einen Empfänger im Ausland speichern wollen, so müssen Sie zunächst das entsprechende Land in der unteren Drop-Down Liste auswählen.
Nachdem Sie das Land ausgewählt haben bestätigen Sie die Auswahl indem Sie auf den Button „Adresse laden“ klicken. Nun ändert sich das Länderkürzel auf das entsprechende Land. Sie können jetzt Ihre Adresse erfassen. Am Ende ihrer Eingaben klicken Sie den Button „Adresse speichern“. Sollte Ihre zu speichernde Empfangsadresse in Deutschland sein, so brauchen Sie kein Land auswählen, da Deutschland immer voreingestellt ist.

Ändern von gespeicherten Adressen: Möchten Sie eine bereits gespeicherte Adresse ändern, so wählen Sie in der oberen Drop-Down Liste den Empfänger aus und klicken anschließend auf „Adresse laden“. Nehmen Sie nun die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf „Änderung speichern“.

Folgende Statusberichte erhalten Sie nach der Erfassung automatisch per E-Mail:

- Auftragsbestätigung (nicht abbestellbar)
- Zustellhindernisse

Im Service könne Sie weitere Statusberichte abonnieren oder abbestellen.